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“保险超市”亮相潍坊 众说纷纭话“中宁”

 日期:2007-1-6 10:22:00  来源:新浪城市联盟-潍坊   点击量:

   一谈起保险,许多市民联想到的就是大街上一个个保险公司高耸的招牌和一个个走遍千家万户的保险业务员。近日,潍坊中宁保险代理公司的成立宣告了一个保险超市化的到来。12月18日,潍坊中宁保险代理公司的第一个店在福寿东街上开张了,潍坊市民以后也可以象到超市购物一样去买保险了,投保理赔面对一个窗口,潍坊各个保险公司的险种任意选。据了解潍坊中宁保险是潍坊乃至山东第一家以这种形式出现的专业保险代理公司,“中宁保险是第一个敢于吃螃蟹的人”业内人士这样评价。到底这是一家什么样的公司呢?“保险超市”的出现能给潍坊保险行业的竞争格局和潍坊市民的生活带来什么样的改变呢?记者带着一系列的问题咨询了有关人士。

 

 
  “来中宁就象进超市,我们为普通市民节约每一分钱”

  潍坊中宁保险直销超市的尹经理介 绍说:“保险对于潍坊的市民而言早就不是什么陌生的东西,我本人也曾做过保险公司的业务。在做保险的过程中,我深深的体会到现阶段保险行业的弊端。保险公司通过一个个保险业务员发现目标客户,开发保险市场,消费者通过保险业务员了解险种,上缴保费和理赔。一旦业务人员跳槽和流动,保险公司和消费者两边都很被动。业务人员欺瞒客户,业务人员间互相倒单,为了利益,一些素质低下的业务人员会借机损害消费者和保险公司的利益,这些事情以前在媒体上也是屡见不鲜的。如何消灭这种现象,我们中宁保险就是一个大胆的尝试。”对于保险超市更详细的情况,尹经理又进一步进行了说明。“传统的保险方式是业务人员深入社区,所谓的拉保险就指这种情况,中间费用多,环节不透明。我们中宁保险超市就是汇集潍坊各主要保险公司的所有业务,变拉客上门为等客上门。减少中间费用,提供附加服务。来中宁就象进超市,我们为普通市民节约每一分钱。在这里我们可以根据客户的需要办任何一家顾客需要的保险公司的保单。”“拉保险都不一定能拉来,你在这等客上门能有竞争力吗?”记者问她。“这正是许多业内人士疑虑的地方,潍坊市民能主动上门吗?我认
为关键在于让市民看清楚其中的利弊。首先在这里不论顾客买哪个公司的保险都是我们的顾客,顾客有问题,只要和我们这一个机构打交道就行了。我们负责相关理赔材料的整理和理赔,避免了因业务人员流动给顾客造成的风险。我们会客观公正的讲清楚每一家公司的特点,不会因个人利益而添油加醋。以前潍坊的市民都是赶大集买菜,要挨个去选去挑,现在大家不都是习惯了去超市买东西吗?相信随着宣传力度的增大和了解信息的增多,我们的客户会越来越多。”尹经理随后又说道:“各个保险公司的政策我们这里是一应俱全的,我们会把省下来的费用作为附加服务提供给大家。我们成立了中宁汽车救援俱乐部,中宁的客户都会得到俱乐部提供的各种免费救援服务,我们在潍坊境内各区县都要建立网点,随着网络的健全相信潍坊市民会深切体会到其中的实惠。”

  “中宁保险是一个创新,是一个难能可贵的尝试”

  “中宁保险是一个创新,是一个难能可贵的尝试。”谈到中宁保险超市,潍坊安邦保险公司戚总第一句话就这样说。他说:“一些保险业务人员因为个人利益驱动,对外蒙骗消费者,对内互相倒卖客户、欺瞒上级。对于这样的事情各个公司的领导都很头痛,但是有什么办法呢?中宁保险超市的出现对于保险公司也是一个好事情,我们把业务转给他们这样的机构代理商,机构的信誉总比业务员个人的信誉要好吧!人员可以流动,但是机构却是不会轻易变动的。和他们打交道,我们保险公司的产品会原汁原味的到达消费者那里,售后服务也更加全面有保证。”

  “在潍坊发展这样的保险超市有市场基础吗?”记者问他。“如果放到前两年肯定不行,但是现在市场的变化使中宁具备了成功的基础。首先以产险为例,今年有十六家保险公司到潍坊开展业务,明年国家还会批准四十家保险公司,激烈的市场竞争已经到来,依靠传统的人海战术做保险,仅成本就会把大家都压垮,另外也不利于提升服务品质,毕竟个人和机构的实力和能力是不同的。第二个原因就是国家现在对各家保险公司的保费和赔付率进行了限定,价格战很难打的起来。保险超市里的险种消费者可以任意选择,就象我们进超市买电视一样,不管我买哪个品牌的电视,出了问题消费者只要找超市就行,剩下的由超市和厂家去解决。”戚总说。“那这部分保险业务人员是否会失业呢?”记者又问。戚总说:“国家是有通盘考虑的,如此多的个人保险代理人员必须有个着落,要么成为保险公司的正式人员,要么成为机构保险代理商的正式人员。对于个人保险代理人而言以后的管理肯定会正规起来,但是从国际趋势来看,互联网、电话直销、信函销售、店面直销(如潍坊的中宁保险超市)会压缩这种销售方式的生存空间。再过两年潍坊市民恐怕就会普遍和保险超市亲密接触的!”

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