世上有一种花，叫空谷幽兰，她清新、典雅、却不甘落后，勇于进取；她静静的绽放，却依然坚强而自信！在一个阳光灿烂的午后，听她回味温暖如昨的记忆，回想风雨同行的情怀，细说自己对生命的感悟，你很难想像正是眼前这个优雅温婉的女人创造了柔婷在潍坊的神话！！看到她美丽着、典雅着、你会感受到她正是一个如幽兰般绽放馨香的女人！

2002年9月30日，当冯增华女士来到柔婷这个大家庭时，立刻被这个创造美、传播美的地方深深的吸引了，她秉持着公司“我工作，我快乐；我专业，我自信”的文化理念，不畏困苦，不事浮华，默默的工作，以真诚对待自己的每一位顾客，为她们提供最适合的护肤方案。很快便从一线员工中脱颖而出，成为济南柔婷省华联店的店长。 2002年4月，她开始接管被称为“柔婷袖珍店”的省华联分店，这个只有40平米的小店在冯增华女士的管理下，成为全国的名店，无论是业绩、顾客满意度还是美容师专业技能在全国都名列前矛。吸引了成都、西安、贵州、昆明等姐妹市场竞相前来参观学习。取得的成绩至今无人超越。随着业务能力的提高，冯增华女士成为柔婷资历最浅的业务经理。取得了一个个辉煌！

2002年，公司开始开拓潍坊市场，因种种原因，半年之内，一连换了3个业务经理。2003年2月，冯增华女士怀着对企业、对员工、对美容事业无比热爱的深厚感情，毅然挑起重担，独自一个人来到这个陌生的城市。初来乍到，便面临着一系列的问题：前期遗留问题、员工人心不稳、对公司不信任、潍坊女性朋友当时对柔婷不了解、不认可，美容意识比较淡漠等等。她没有被问题打倒，在第一次全体员工大会上，看到一双双期盼的眼神，感受到身上的重担，她在全体员工面前说出了她的目标：一定要带领大家让柔婷在潍坊的大街小巷遍地开花！

刚到潍坊的第二个月，非典席卷了整个中国，铺天盖地而来，在这种让人无能为力的灾难面前，她没有退缩、没有逃避，根据公司“今天我们为优质服务付出汗水，明天我们为顾客满意迎来辉煌“的经营理念，狠抓美容师的专业技能，把顾客利益放在第一位，让顾客真正做到满意。就这样，在冯增华的带领下，潍坊地区柔婷业绩非但没有下滑，反而有了稳步增长。员工们佩服的五体投地，都说“跟着冯总干，不光学到东西，挣到钱，更重要的是工作快乐，有更好的发展空间。”、“我们都被冯总的人格魅力所折服！”

也许是上苍嫉妒这个美丽的女人在柔婷走的太顺，也许是上苍要让这个典雅的女人更加成长，担起更多的责任。所以，赐给她更多的磨砺让她成熟、坚韧！正当她准备放手大干的时候，一天早上，她弯腰去系鞋带，却感到腰部一阵剧痛，检查结果无异于晴天霹雳：腰锥间盘突出！！医生要求卧床三个月！听着冯总轻描淡写的谈着，仿佛是在诉说别人的经历。创业的艰辛，身体的疼痛，精神上的无助，让这个坚毅的女人由一粒细砂磨成钻石。她只在家里躺了3天，就拿起长杆伞做的拐杖来到了店里。阳光总在风雨后，付出总会有回报，2003年8月，山东夏季年会中，冯增华被评为“优秀业务经理”；2004年，柔婷在潍坊快速发展，业务由原来的3个店，发展到20多个；业绩更时飞速增加！2005年、2006年，柔婷在潍坊继续飞速发展，到目前为止，潍坊柔婷由原来市内3家发展到今天包括寿光、青州、高密、诸城、安丘、昌邑、寒亭、坊子、羊口、海化等地区在内的60多家专业护肤中心，潍坊地区各大商场如中百、利群、沃尔玛、银座等均有柔婷连锁店。真正做到了让柔婷在潍坊大街小巷“遍地开花”。

全新柔婷，打造时尚，冯增华女士在扩大经营规模的同时，非常重视集团推出的时尚项目，总是第一时间在店内推广，把时尚、美丽传播给每一个老顾客。并定期邀请时尚界名流组织时尚讲座和知名人士参加顾客联谊会，对潍坊地区爱美女士形象的提升有巨大的推动作用！并以身作则的美丽着、优雅着、引领着潍坊的时尚、演绎着女性的魅力！